Публичная оферта

Публичный договор –оферта интернет-магазина MagicToris ( www.magictoris.ru)

В настоящем договоре  определяются условия продажи товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара (-ов), содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках, либо иным образом, позволяющим визуализировать товар, размещенных на сайте интернет-магазина www.magictoris.ru, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Настоящий договор-оферта действует с 1 ноября 2020 года.

1.    Термины и определения

1.1.    «Публичная оферта» (далее – «Оферта») - предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом  путем ознакомления с его описанием на интернет-сайте www.magictoris.ru(далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2.    «Продавец» - данные о продавце указаны в разделе «Контакты».
1.3.    «Покупатель» -  гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4.    «Стороны» - совместно Покупатель и Продавец.
1.5.    «Сайт» - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.magictoris.ru
1.6.    «Интернет-магазин» - интернет-магазин по продаже товаров, размещенных на сайте.
1.7.    «Товар» - любые вещи, предложенные  к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
1.8.    «Заказ» - решение Покупателя приобрести товар, оформленное через Сайт или по телефону, указанному на Сайте.
1.9.     «Производитель» - производитель товара, указанный на этикетке Товара. 

2.    Предмет договора и общие положения

2.1.     Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего договора.
2.2.     В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации настоящий договор является публичной офертой (статья 435,  часть 2 статьи 437 ГК РФ).
2.3.    Акцептом настоящего договора (оферты) считается получение Продавцом Заказа Покупателя.
2.4.    Право собственности и риск случайной гибели товара переходит на Покупателя в момент получения товара, в месте указанном Покупателем, при подписании товарно-сопроводительных документов и оплате товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.5.     Заказывая товары через Интернет-магазин способами, предусмотренными п.3.1. настоящих Условий, проставляя отметку в поле «Я принимаю условия публичного договора-оферты», Покупатель подтверждает, что он ознакомился с настоящими Условиями, настоящие Условия понятны Покупателю, он полностью согласен с изложенными в настоящих Условиях положениями и принимает их.
2.6.    К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1"О защите прав потребителей" и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.7.    Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке, предварительно публикуя их на сайте. В связи с чем, Покупатель обязуется отслеживать изменения в Условиях, размещенных на указанном сайте

3.    Порядок оформления Заказа

3.1.    Покупатель вправе  оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях  настоящего Договора .
3.2.     Для оформления Заказа Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию:
1)    Фамилия,имя, отчество Покупателя ;
2)    адрес доставки Товара;
3)    контактный телефон; 
4)    адрес электронной почты

3.3.    Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4.    Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.5.     Оформление заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора. Покупатель, разместивший Заказ на Товар в Интернет-магазине Продавца, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
3.6.     В течение 1 (одного) рабочего часа с момента оформления заказа Продавец подтверждает Покупателю получение заказа посредством звонка или направления сообщения на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты Покупателя, согласовывает с Покупателем наличие товара по заказу, сроки и способы оплаты заказа, сроки исполнения заказа, условия передачи товара. Срок обработки может быть увеличен. 
3.7.    Сроки получения Покупателем заказанного товара определяются, исходя из наличия товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. 
3.8.    В случае, если после размещения заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза товара, уведомить об этом Продавца по телефону +7 (499) 990-21-84 или направить соответствующее письмо через форму обратной связи на сайте, указав номер своего Заказа. 

4.    Информация о товаре

4.1.    Товар представлен на сайте через фото-образцы, а также любые иные средства визуализации, которые сопровождаются текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при наличии), ценой и описанием товара и являюются собственностью интернет-магазина.

4.2.    Продавец гарантирует, что передаваемый Товар соответствует ГОСТам, ТУ, техническим регламентам, сертификатам и декларациям соответствия.

4.3.    Гарантийный срок указывается в инструкции по эксплуатации товара, и исчисляется со дня передачи Товара Покупателю, в случае если иное не оговорено производителем товара, а в отношении матрасов – гарантийный срок указывается в Правилах эксплуатации и гарантийных условиях.

4.4.    Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.

4.5.    По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию,  необходимую и достаточную с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4.6.    Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

4.7.     В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет и внешний вид Товара может отличаться от представленного на сайте. Такое отличие  не является недостатком товара.

4.8.    Продавец уведомляет о том, что производитель не может гарантировать точное соответствие оттенка цвета деревянных покрытий деталей мебели, фактуры и рисунка древесины, что обусловлено особенностями массива дерева и натурального шпона как материала природного происхождения. Такие отличия являются следствием свойств натуральной древесины, и не являются дефектом.  В целях дальнейшего развития производства и улучшения потребительских качеств выпускаемой продукции, производитель  оставляет за собой право изменения характеристик Товара без предварительного уведомления.

5.    Цена Товара и его оплата

5.1.     Цена товара в интернет-магазине указана в российских рублях за единицу товара без учета стоимости  доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
5.2.     Указанная на сайте цена товара может быть изменена Продавцом  в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит. 
5.3.     Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет-магазине указана в разделе «Оплата и доставка».
5.4.     Способы и порядок оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
5.5.     Покупатель оплачивает заказ любым способом из доступных способов оплаты в интернет-магазине.

6.    Доставка Товара

6.1.  Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

6.2.   При получении товара Покупатель передает Продавцу подписанные с его стороны документы, свидетельствующие о доставке товара.  В случае необоснованного отказа от подписи в товарно-сопроводительных документах, или в случае подписания указанных документов лицом, не указанным в заказе, оформленным на сайте, но находящимся в месте доставки, указанным Покупателем, товар считается принятым.

6.3.  Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

6.4.  Доставка осуществляется общедоступным способом – через входную дверь. Доставка товара через окна, балконы или иные проемы, кроме дверных, не осуществляется. Подъем и занос Товара в помещение не осуществляется по винтовым лестницам, лестницам без перил.

6.5.  Работы (услуги) по снятию дверей, освобождению входных проходов, перемещению, сборке/разборке имеющейся мебели и других предметов интерьера Покупателя, освобождение территории для сборки приобретенного Товара и прочие подобные работы не предусмотрены настоящим Договором.

6.6.  Работы (услуги) не оплаченные и не заказанные Покупателем не выполняются (не оказываются).

6.7.  Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая:

6.8.  Обеспечить личное присутствие либо присутствие Представителя в месте исполнения Договора. Покупатель или Представитель предъявляет оригинал платежного документа, подтверждающего 100% оплату.

6.9.  Товар доставляется до подъезда Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей для грузового автотранспорта (габариты проезда: ширина 2,5 метра, длина 8 метров, высота 3 метра) и наличия нумерации на доме. Проезд (въезд) грузового автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее. Место выгрузки Товара должно быть не далее чем 15 метров до подъезда (вход в дом).

6.10.  Обеспечить соответствие размера дверных проемов габаритам Товара (ширина проемов входной и межкомнатных дверей в помещении должна составлять по ширине – не менее 75 см, высоте не менее 190 см).

6.11.  Обеспечить свободный и достаточный по габаритам проход до места размещения товара (свободная ширина прохода внутри помещения не должна быть менее 105 см). предметы, препятствующие переносу Товара, необходимо убрать перед доставкой;

6.12.  Необходимо уведомить продавца до заключения договора о несоответствии технических характеристик помещения для выяснения возможности доставки товара;

6.13. Заранее освободить необходмую территорию для сборки и установки доставленного товара.При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет покупателя.

6.14.  В случае не обеспечения Покупателем надлежащей приемки товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты в соответствии с тарифами Продавца.

 

7.    Ответственность сторон

7.1.     Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2.    Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.3.    Стороны освобождаются от ответственности  за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

8.    Обмен  и возврат товара 

8.1.    Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке  и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

8.2.    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены товарный вид (упаковка) товара, его потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

8.3.    Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине.

При покупке мебели из массива (кровати, комода, тумбочки), данная мебель изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (обивка, фурнитура (при наличии), тонировка, дополнительные опции) и является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

8.4.    Для оформления возврата или обмена товара Вам необходимо обратиться к Продавцу  направив письмо с соответствующим заявлением через форму обратной связи на сайте.  Продавец свяжется с Вами в течении трех рабочих дней и согласует порядок обмена или возврата товара.

8.5.    В случае, если товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат, расположенной по адресу: www.magictoris.ru/message. Возврат денежных средств Покупателю производится в течение 10 дней на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.

8.6.    При замене товара надлежащего качества доставка товара на замену осуществляется за счет Покупателя.

8.7.    При возврате товара надлежащего качества деньги за доставку данного товара не подлежат возврату, а вывоз товара, также осуществляется за счет Покупателя.

8.8.    Обращаем Ваше внимание, что согласно законодательству установлен Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

8.9.    При получении товара Покупатель должен в присутствии Продавца или его представителя проверить количество, внешний вид и комплектность товара. За недостатки, произошедшие вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или самостоятельной транспортировки и сборки товара, Продавец ответственности не несет.

8.10.    Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

8.11.    В случае предъявления Покупателем обоснованных претензий по качеству Товара Продавец обязуется заменить Товары, ненадлежащего качества, в сроки, соразмерные сроку передачи Товара, но не более срока согласно законодательству о защите прав потребителей, или выполнить требования Покупателя, заявленные в претензии в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. В случае предъявления претензий по качеству Товара Покупатель обязан обеспечить доступ к Товару.

8.12.    В случае отказа Покупателя от исполнения настоящего договора по причине наличия недостатка Товара, Продавец возвращает Покупателю оплаченные за Товар денежные средства, а Покупатель обязуется вернуть Товар Продавцу.

8.13.    В случае предъявления Покупателем обоснованного требования об устранении недостатка Товара, Продавец обязуется выполнить данное требование в сорокапятидневный  срок.

8.14.    Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента предъявления претензии при условии возврата товара Покупателем.

8.15.    В случае, если товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат, расположенной по адресу: www.magictoris.ru/message.

8.16.    Любые из перечисленных требований, касающиеся как товара надлежащего качества, так и Товара с дефектами, должны оформлены соответствующим заявлением через форму обратной связи на сайте.  Продавец свяжется с Покупателем в течении трех рабочих дней и согласует порядок обмена или возврата товара.

9.    Срок действия публичной оферты

9.1.    Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

10.    Прочие условия

10.1.    Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2.    Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.3.    К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

10.4.  При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

10.5.    В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.6.    Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.    Персональные данные. 

11.1. Акцептируя настоящую оферту, оформив заказ на товар,  Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях исполнения им своих обязательств перед Покупателем, предоставления услуг, справочной информации, а также сбора статистической информации в течение неопределенного срока. При обработке персональных данных Покупателя Продавец руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных". 
Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
Продавец обязуется не распространять персональные данные Покупателя без его согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
11.2.Продавец использует информацию:
•    для выполнения своих обязательств перед Покупателем
•    для оценки и анализа работы Сайта
•    для рассылки материалов рекламно-информационного характера

11.3.  Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 11.1. и 11.2 настоящих Условий, он вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе, логин, пароль, история заказов) удаляется из Покупательской базы Продавца.
11.4. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
11.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме (в отзывах к товарам). 
11.6.Покупатель может отказаться от получения рассылки рекламно-информационного характера направив соответствующее письмо через форму обратной связи на сайте, либо перейти по ссылке «я хочу отказаться от рассылки» в полученном письме от Продавца.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП Губайдулин Александр Юрьевич

ОГРНИП 318505000039601
ИНН  505002341111

13. Приложения к настоящему Договору:

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок производителя на все кровати, комоды, тумбочки и другую мебель из массива (далее - товар) составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака товара.

Гарантийное обслуживание – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. Для устранения недостатка в товаре Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар Продавцу на склад Продавца. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.

Продавец оказывает услуги по гарантийному обслуживанию товара при условии полного соблюдения всех следующих требований:

1. Гарантийное обслуживание распространяется на производственные дефекты, связанные с изголовьем, спинкой, царгами (боковинами), изножьем кроватей.

2. Гарантийное обслуживание действует на товар при сохранении документов, подтверждающих факт покупки.

3. Соблюдения требований по эксплуатации и уходу за кроватью, изголовьем, указанных в Рекомендациях по приемке товара, уходу и правила эксплуатации кровати/изголовья.

4. Товар должны быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.

5. Гарантийное обслуживание распространяется на кровать/изголовье, которые не имеют механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции товара.

6. Товар не использовался в качестве выставочного образца в торговом зале.

7. Эксплуатация товара у стены или другой вертикальной опоры.

8. Использование товара по назначению (кровать для лежания).

 

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

1. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией товара, в том числе потертости или осыпание верхнего слоя экокожи, протирание насквозь обивки и/или чехлов кровати.

2. Повреждения на тканевом покрытии товара: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения, следы чистки.

3. На естественную усадку мягких слов товара, возникающую в результате эксплуатации.

4. Декоративные элементы товара (стразы, жемчуг и т.п.).

5. Кровати, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.

6. Основания, рамы с ламелями, рамы с подъемным механизмом, механизм подъема рамы.

7. Наличие производственного запаха нового изделия, который исчезает в течение первой недели эксплуатации.